KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Ofisim hesabı ve üyelik işlemleri bakımından veri sorumlusu [Şirket ünvanı]'dır. Adres: [Şirket adresi]. [Vergi dairesi ve numarası]. İletişim: destek@ofisim.app.

Ofislerin Ofisim'e kaydettiği müşteri, mülk sahibi ve kiracı bilgileri bakımından veri sorumlusu ilgili emlak ofisidir; Ofisim bu verileri ofis adına işler. Bu kişiler haklarını öncelikle ilgili ofise iletebilir.

İşlenen kişisel veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı.
• Ofis bilgileri: ofis adı, adres, iletişim bilgileri, TTBS numarası, logo.
• Ödeme bilgileri: paket, ödeme tarihi ve tutarı. Kart bilgisi saklanmaz.
• Ofisin kaydettiği kişi bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta, T.C. kimlik numarası, adres, IBAN, notlar ve belgeler.
• Sözleşme ve yer gösterme bilgileri: taraf bilgileri ve ekrandan atılan imza.
• Teknik kayıtlar: oturum bilgisi, IP adresi ve tarayıcı bilgisi.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; hesabın açılması ve yönetilmesi, hizmetin sunulması, ödeme ve fatura işlemleri, destek taleplerinin yanıtlanması, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Hukuki sebepler; Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaattir.

Verilerin aktarılması

Hizmetin çalışması için veriler şu hizmet sağlayıcılara aktarılır: Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama), Vercel (barındırma ve yapay zeka bağlantısı), Cloudflare (dosya depolama ve alan adı), Trigger.dev (arka plan işleri), Resend (e-posta gönderimi) ve Anthropic (yapay zeka üretimi). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; aktarım Kanun'un 9. maddesi çerçevesinde yapılır. Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara da aktarım yapılabilir.

Yapay zeka özelliklerinde portföy bilgileri ve kullanıcının yazdığı metin işlenir. Telefon numaraları ve e-posta adresleri metinden otomatik olarak çıkarılır, mülk sahibi ve müşteri kayıtları gönderilmez.

Toplama yöntemi ve saklama süresi

Veriler; kayıt ve uygulama içi formlar, yüklenen dosyalar ve hizmetin kullanımı sırasında elektronik ortamda toplanır. Saklama amacının gerektirdiği süre ve yasal süreler boyunca saklanır, sonrasında silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme.
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Başvuru

Taleplerinizi destek@ofisim.app adresine veya [Şirket adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.